Wir verdienen Geld, Shop bis unsere Seelen müde werden – der nie endende Prozess

“Einkaufen und Kaufen” aus der Perspektive des Laien, “Kaufen” im Marketing-Sprachgebrauch bedeutet, Geld für etwas zu geben, was wir bekommen. Um kurz zu sein, es ist Handel. Barter war in diesen Tagen ein System, um Waren gegen Waren zu tauschen, bei denen kein Geld und keine Berechnung in Aktion trat. Zum Beispiel wurde ein kg Reis gegen ein kg Weizen ausgetauscht und so weiter. Diese Zeiten sind vorbei. Jetzt ist alles Geld. Die Leute begannen groß zu denken, als sie begannen, mehr und mehr zu verdienen. Die Situation ist so, als würden sie kaufen, nur weil sie zu diesem Status gekommen sind und manchmal, nur weil sie von ihren Nachbarn besessen sind. Ich fühle, dass Besitz von etwas mehr wert ist als Geldwert. Bücher definieren den Markt als “einen Ort, an dem sich Käufer und Verkäufer treffen und ihre Produkte und Dienstleistungen austauschen”. Heute ist es eine Bühne geworden, um Geld zu verdienen. Die Menschen sind so sehr davon besessen, Produkte zu kaufen und zu entdecken. Nun, es liegt an den Leuten, wie sie es sehen. Manche kaufen nur weil sie es besitzen wollen, manche machen Einkaufen als Hobby, Entspannung, und manche schaffen eine Situation für sie zum Einkaufen und so weiter. Es ist endlos. Entwicklung einer Begeisterung für den Einkauf hängt von der Denkweise sowie das Kaufverhalten einer Person. Die Qualität der Waren, die Kundenzufriedenheit und die Einstellung des Verkäufers spielen eine sehr wichtige Rolle, wenn es darum geht, Kunden in ihren Laden zu ziehen. Im Allgemeinen Rabatte; gutes Einkaufsumfeld, Kundenbeziehungsmanagement, Mehrwertdienste usw. sind einige der Strategien / Aktivitäten, die sie durchführen, um treue Kunden zu halten. Nun, Produktverfügbarkeit, Dienstleistungen, Markenartikelvielfalt, Sortiment, Ladenambiente usw. werden als sehr wichtig angesehen. Das Einkaufen wird von jedem von uns fast täglich erledigt. Wir finden einen Grund, etwas zu kaufen. Stifte, Bleistifte, Lebensmittel und so weiter. Liste ist endlos. Ich habe gesehen, dass Leute eine Liste aufschreiben, kaufen, aber wenn sie in den Laden kommen, werden sie von den attraktiven Displays, Anzeigen und manchmal sogar dem Wrapper mitgerissen und kaufen die Dinge, die nicht in ihrer Liste sind. Schließlich kommen sie nach Hause und sagen: “Oh mein Gott, ich habe diesen. Ich habe vergessen, was ich wollte. Es ist mein Fehler” und so weiter. Im Marketing-Sprachgebrauch ist es Impulskauf.

Gut, Einkaufen macht immer Spaß. Einige planen, einzukaufen. Für andere passiert es einfach. Es gibt einen Begriff “Schaufensterbummel”. Es zu definieren wäre großartig. Es ist immer der billigste Weg zur Zufriedenheit. Es ist das einzige Shopping, bei dem die Leute es mit viel Freude und Freude machen, weil kein Geld aus der Tasche kommt. Schaufensterbummel ist noch toller, wenn das Einkaufszentrum gut parfümiert ist, mit gutem Duft und das Ladenambiente bunt ist. Beeindruckend. Ich bin mir sicher, dass jeder das erlebt hätte. Die Festivals beginnen immer mit dem Einkaufen. Dies ist die einzige Kultur, die auf der ganzen Welt verfolgt wird. Was kaufen wir während Festivals? Süßigkeiten, Pralinen, Geschenke, Kleidung, Schreibwaren, Obst, Blumen, Kleiderstoffe, Junkfood usw. Die Liste ist sicherlich endlos. “Hey, komm lass uns sehen, was wir dort finden, wird dieser Laden für uns in Ordnung sein? Wo bekommen wir Markenkleidung?”, Sind einige der Fragen, die wir bemerken werden. Fachgeschäfte verdienen in dieser Zeit viel. Wenn ich an Fachgeschäfte denke, kommt mir das Wort Markentreue in den Sinn. Es ist, wenn eine Person nur eine bestimmte Marke verwendet. Sie gehen keine Kompromisse mit anderen Marken ein. “Irgendwie will ich es” wird ihre Einstellung sein. In diesem Fall haben Männer viele Marken, an denen sie sich festhalten können, während Frauen es nicht mögen. Ich liebe es zu shoppen. Ich kaufe alles, was gut und lohnend ist. Die Leute fragen mich in der Regel: “Warum hast du Retail Management als Wahlfach in deinem Marketing angenommen?” Und das ist meine Antwort an sie: “Ich liebe Shoppen und darüber hinaus steht der Einzelhandelssektor vor der Tür.” Es gibt immer eine Frage, die mir immer wieder in den Sinn kommt. Warum kaufen Leute? Die wahre Antwort ist wegen der äußeren Erscheinung (Verpackung) und des beträchtlichen Preises. Verpackung spielt eine sehr wichtige Rolle beim Verkauf eines Produktes. Das beste Beispiel wären FMCG-Produkte (Fast Moving Consumer Goods). Zu dieser Kategorie gehören Shampoos, Kekse, Pralinen, Zahnpasten, Kosmetika und viele andere. Ich glaube, dass der Impulskauf durch die Verpackung beeinflusst wird. Ich denke, dass die Zielgruppe auf die Kinder abzielt, würde jedes Unternehmen erfolgreich machen. Kinder sind in den meisten Familien Beeinflusser. Von Keksen bis zu Kleidung haben die Eltern die Wahl. Damals war die Einstellung zum Einkaufen für ein Kind “Ich habe das für dich gekauft”. Jetzt hat es sich komplett verändert. Es ist jetzt geworden, “schau, ob dir das gefällt, wenn du es nicht magst, du wählst”. Cartoons und animierte Wrapper spielen keine Rolle. Angenehme Farben und gute Designs sind wichtig. Wie ich bereits erwähnt habe, liebe ich es zu shoppen. Ich finde, dass Menschen die Kunst haben sollten, Dinge zu beobachten, die beim Einkaufen passieren. Nun, es ist sehr interessant, das Produktsortiment zu sehen, die Art und Weise, wie der Verkäufer reagiert, Displays innerhalb und außerhalb des Ladens, Verkaufsförderungsstrategien, um die Kunden anzulocken, Lichter über den Produkten, Wartung und so weiter. Die Freude, Menschen beim Genießen zuzusehen und zu kaufen, was sie wollen, lässt sich nicht kurz ausdrücken. Einkaufen selbst ist ein endloses Thema. Meine Vorstellung, Einkaufen zu sehen, wird nicht mit anderen übereinstimmen. Es muss nicht auch sein. Ich fühle, dass ein Verkäufer ‘n’ Anzahl von Schritten zu seinem Geschäft schaffen kann. Promotion, Werbung, Markenimage und Standort tragen viel extern dazu bei, aber im Shop spielt es eine große Rolle, wie der Kunde behandelt wird. In einem Geschäft sollte eine Abteilung nicht zu viele Verkäufer haben. Wenn die Menge zu viel ist, hilft es. Wenn es begrenzte Kunden gibt, irritiert es die Kunden. Überfüllungen wie die Wiederholung der Anfrage, Verspätung bei der Präsentation der Produkte, mangelnde Aufmerksamkeit für einen Kunden passieren in der Regel. Ich habe Leute gesehen, die entschieden haben, ob sie zurück in den gleichen Laden kommen sollen oder nicht. Wenn sie es mögen, sagen sie: “Das ist der Laden, nach dem ich gesucht habe, toller Service, tolles Einkaufserlebnis und so weiter”. Wenn sie den Service nicht mögen, auch wenn dort alles gut ist, “habe ich noch nie so eine schlechte Erfahrung gemacht, sie haben nichts anderes als ihre Verkäufer und so weiter”. Das erinnert mich an einen Spruch: “Ein zufriedener Kunde kann eine” Anzahl von Kunden “bringen. Dies ist eine “Mundpropaganda-Strategie”.

Ich möchte teilen, was ich als Kunde beim Einkaufen in Punkten genossen habe. Ich denke, das ist der beste Weg, den ich ausdrücken kann. Viele können das Geschäft selbst identifizieren. Ich listet sie im Allgemeinen auf • Werbung entsprechend den Themen. Wenn Rosa die Farbe des Tages ist, wäre alles in diesem Geschäft in der gleichen Farbe dekoriert.
• Kundenbeziehung. Sie neigen dazu, Karte Wunsch Geburtstage und Hochzeitstag senden.
• Informieren Sie uns über ihre neue Sammlung, Rabatte usw. per Telefon, SMS oder E-Mail.
• Attraktive Displays, hauptsächlich in den Juwelierläden, um Aufmerksamkeit zu erregen. • Beleuchtung und Anzeige von Produkten in der Kategorie, zu der sie gehören.
• Die Kunden auf ihre Wahl aufmerksam zu machen oder den Kunden vorzuschlagen, dass sie zu ihnen passen.
• Lassen Sie Kunden ihre Bedürfnisse auswählen.
• Unterhaltungen im Laden, wie zum Beispiel das Anziehen einer Person wie eine Zeichentrickfigur, um die Kinder zu unterhalten, so dass ihre Eltern ohne Probleme einkaufen können.
• In einigen Shops dürfen Kunden einen Song ihrer Wahl auswählen, indem sie eine Pay-Juke-Box platzieren. Wenn ich daran denke, warum ich einen bestimmten Einkaufskomplex mag oder warum ich gerne shoppen gehe, fallen mir viele ein. Wie bereits erwähnt, ist es ein endloses Thema. Danke, dass Sie diesen “langen” Blog von mir gelesen haben. Ich habe dieses Thema schon lange zurückverfolgt, aber jetzt habe ich es nur abgeschlossen. Ich weiß, dass es einige Marketing-Jargons gibt, die ich in diesem Blog verwendet habe. Ich bin immer noch nicht zufrieden. Ich fühle, dass ich es unvollständig lasse. Ich muss jetzt aufhören oder es wird weitergehen. Ich hoffe, dass ich Zeit finde, mehr in diesem Bereich zu schreiben. Nochmals vielen Dank fürs Lesen. Ich habe geschrieben, was ich fühle, mit wenig Marketingwissen. Nochmals vielen Dank für das Lesen meines Blogs …

Lakshmi Balaji

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